Das "Notfall-Ticket" Ticket

"Wenn jede Minute zählt."

Das "Notfall-Ticket" Ticket

"Wenn jede Minute zählt."

Was ist enthalten?

01

60 Minuten Express-Support:

Fokus: Schnelle Hilfe, wenn es brennen muss.

Nichts geht mehr und die Arbeit stapelt sich? Wenn Technik-Probleme Ihren Zeitplan sprengen oder den Arbeitsbetrieb lahmlegen, ist das Notfall-Ticket Ihr direkter Weg zur Lösung. In diesem Fall ziehe ich Ihr Anliegen vor und kümmere mich mit höchster Priorität darum, dass Sie so schnell wie möglich wieder arbeitsfähig sind.

02

Direkte Problemanalyse:

Wir gehen das Problem sofort gemeinsam an.

03

Keine Anfahrtskosten:

Wir lösen das Problem direkt an Ihrem Bildschirm.

04

Typische Anwendungsfälle:

Dieses Ticket ist für Situationen gedacht, die keinen Aufschub dulden:
  • System-Stopp: Ihr Computer lässt sich nicht mehr starten oder friert ständig ein.
  • Programm-Blockade: Eine wichtige Software, die Sie für Ihre tägliche Arbeit brauchen, stürzt sofort ab oder öffnet sich gar nicht mehr.
  • Kritische Fehlermeldungen: Unverständliche Warnhinweise blockieren den gesamten Bildschirm oder den Zugriff auf Ihre Daten.
  • Internet- & Verbindungsprobleme: Sie sind komplett vom Netz abgeschnitten und können keine E-Mails oder Online-Dienste nutzen.
  • Hardware-Probleme: Der Drucker, der Kartenleser oder ein anderes wichtiges Gerät verweigert im ungünstigsten Moment den Dienst.
05

So einfach geht’s:

  1. Ticket buchen: Über den sicheren PayPal-Link bezahlen.
  2. Fernwartung starten: RustDesk öffnen und ID bereithalten.
  3. Problem gelöst: Wir schalten uns zusammen und ich behebe den Fehler direkt.
  4. Mein Versprechen: Sollte sich im Gespräch herausstellen, dass das Problem komplexer ist, können wir das Quick-Fix Ticket ganz unkompliziert auf ein größeres Paket anrechnen.
  5. Preis: 19,00 € (inkl. MwSt.)
Jetzt Ticket ertellen / kaufen
Windows & PC Support
„PC-Hilfe ohne Fachchinesisch: Ob langsame Programme oder Probleme beim Drucken, oder umtellen des Beriebsystems – wir lösen es gemeinsam per Fernwartung, oder per Telefon, oder bei Ihnen vor Ort.“
Smartphone Support (Android)
„Alles im Griff mit Android: Unterstützung bei der Einrichtung, Hilfe bei WhatsApp und einfache Erklärungen für die tägliche Nutzung Ihres Smartphones oder Tablets.“
Smarthome, TV & Internet
„Ich helfe Ihnen beim einrichten Ihres Internet und optimiere Ihr WLAN. Gemeinsam binden wir Ihre neuen Geräte sicher ins Heimnetzwerk ein. Auch zeige ich Ihnen, wie smarte Helfer (z. B. Alexa) durch Lichtsteuerung oder Automation Ihren Alltag spürbar erleichtern.“
Unabhängige Kaufberatung
„Bevor Sie viel Geld für Technik ausgeben, die Sie gar nicht brauchen: Ich berate Sie herstellerunabhängig beim Kauf von neuen Fernsehern, PCs, Smartphones oder ähnlichem – passgenau für Ihren Bedarf.“
Alle Leistungen richten sich ausdrücklich auch an Senioren!
„Teilhabe ist keine Frage des Geburtsdatums. Ob Videoanrufe mit den Enkeln, Online-Banking oder digitale Behördengänge – Sie haben ein Recht darauf, die Vorteile der modernen Welt sicher und selbstbestimmt zu nutzen. Ich unterstütze Sie dabei, Barrieren abzubauen und Ihren Platz in der digitalen Gesellschaft einzunehmen.“

So funktioniert es (Ticketsystem)

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1. Problem beschreiben

Beschriben Sie kurz Ihr Anliegen.

2. Ticket buchen

Wählen Sie ein Support-Packet.

3. Hilfe erhalten

Hinterlassen Sie Ihre Kontaktoption.

Wie komme Sie an ihr passendes Ticket?

In nur 2 Schritten erhalten Sie das Ihr Ticket. Hierzu habe ich den Auswalprozeß so einfach wie möglich gehalten.

1.Schritt.

  • fas fa-arrow-right

Sie haben zwei Optionen, um an das für Sie passende Support-Ticket zu kommen:

Option A: Der geführte Weg.

Sie sind Unsicher, welches Paket zu Ihrem Problem passt?

Option B: Der direkte Weg.

Sie wissen schon, was Sie brauchen?

2.Schritt.

  • fas fa-arrow-right
Button
Button

Über mich

Digital-Experte mit Herz & Erfahrung – seit 1984

Vom Commodore 64 über den ersten Macintosh bis zur heutigen KI-Revolution: Ich habe die digitale Welt nicht nur kommen sehen, ich habe sie von Anfang an mitgestaltet.

Als „Kind der 80er“ kenne ich Technik von der Platine aufwärts. Ich baue Systeme selbst, entwickle Websites seit den frühen 90ern und brenne für Lösungen, die den Alltag wirklich erleichtern – ob im Smart Home, bei komplexer Praxis-Software (wie Natuprax) oder in der modernen Medizintechnik.

Was ich für Sie tun kann:
  • Technik-Versteher: Ich übersetze komplexe Software & Hardware in verständliche Lösungen.
  • Praxis-Profi: Jahrelange Erfahrung in der IT-Betreuung von Heilpraxen und KMU.
  • Innovations-Begleiter: Beratung beim Einsatz von KI und smarter Technologie für Ihren Erfolg.

„Ich schlage die Brücke zwischen Technik und Mensch – mit 40 Jahren Erfahrung und dem Blick für das Wesentliche.“